Intervention de Madame Sylvie Bournel,
psychologue du travail,  sur les risques psychosociaux au travail

Le mercredi 13 novembre, les étudiants du BTS SAM du lycée Jean Dautet ont accueilli Madame Sylvie Bournel, psychologue clinicienne et psychologue du travail.

Aujourd’hui, le stress au travail est classé troisième problème de santé en Europe, 1/3 des salariés européens en souffrent aujourd’hui et on considère que 50%  de l’absentéisme en entreprise est en lien direct avec le stress au travail.

Mme Bournel crée son association AGIPS (Agir pour la Prévention du Stress) en 2012 dont le but est de sensibiliser (par des interventions), d’évaluer (regarder ce qui peut générer des risques psychosociaux), de former (pour prévenir le stress au travail), d’accompagner (lors de conflits) et de soutenir les personnes ou entreprises qui la sollicitent. Elle  travaille sur plusieurs formes de prévention : la prévention primaire centrée sur  le diagnostic, la prévention secondaire axée sur la formation et la prévention tertiaire basée sur la remédiation, appelée également « postvention » (problème identifié). Elle intervient dans tous les secteurs d’activités, par exemples au sein de la communauté d’agglomération de La Rochelle, à Léa Nature ou encore à La Poste. Depuis la création de l’AGIPS, une équipe de professionnels se réunit pour le développement  de la qualité de vie au travail et pour la prévention des risques psychosociaux : le stress, les violences internes (conflit, harcèlement moral et sexuel..), les violences externes (insultes, incivilités, par exemple, à l’égard des chauffeurs de car), les épuisements professionnels (burn out et toutes formes de mal être). Leur objectif est d’orienter et d’accompagner les salariés en souffrance.

Sylvie BOURNEL  enseigne différentes méthodes permettant de gérer l’hygiène de vie (l’alimentation, le sommeil), le coping (la stratégie d’ajustement en situation stressante et réduction de la tension émotionnelle). Elle insiste sur l’importance des relations sociales au sein des organisations pour améliorer la qualité de vie de travail. Elle adopte auprès de son patient un comportement assertif et une écoute active. La principale mesure à mettre en œuvre pour renforcer la qualité de vie au travail reste la gestion individuelle du stress. Il s’agit ainsi de travailler sur ses pensées et ses émotions, d’organiser et gérer son temps de travail, mais aussi de pratiquer une activité physique régulièrement.

Elle nous rappelle que le suicide est reconnu comme maladie professionnelle depuis 2006. L’employeur a l’obligation de traiter les risques psychosociaux afin de  préserver la santé mentale et physique de l’ensemble de ses salariés. Il est reconnu personnellement responsable en cas de manquement.

Vous pouvez retrouver de nombreuses documentations concernant les risques psychosociaux, mais aussi des conseils destinés aux chefs d’entreprise et particuliers sur le  site de l’AGIPS : www.agips.fr

Les étudiants de BTS SAM1 et 2 ont apprécié cette intervention et remercient chaleureusement Mme Sylvie Bournel pour sa gentillesse et sa disponibilité.